Etkili Müşteri Destek Çözümü: Richpanel
Richpanel, e-ticaret destek sistemlerini tek bir platformda birleştiren güçlü bir araçtır. Üç ana çözüm sunar: Omnichannel yardım masası ve biletleme, entegre e-ticaret kendi kendine hizmet ve modern canlı sohbet. Müşteri destek süreçlerini kolaylaştırarak, tüm kanallardan gelen talepleri tek bir yerden yönetme imkanı sunar.
WooCommerce entegrasyonu ile müşteri profillerini detaylı bir şekilde görebilir, tekrar eden destek taleplerini otomatikleştirerek zaman kazanabilirsiniz. Modern canlı sohbet aracı, destek ekiplerinin işbirliği yapmasını kolaylaştırır ve kullanıcı dostu kısayollar sayesinde sorunları hızlı bir şekilde çözme imkanı tanır. Ayrıca, destek analitikleri ile ekip performansını izleyebilir ve müşteri ilişkilerini güçlendirebilirsiniz.
